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Cuando Laura Palmaro tenía 10 años, despertó una mañana para descubrir que la visión central de su ojo izquierdo había desaparecido casi por completo. No estaba enferma y no tenía problemas genéticos – sucedió de la nada. A los 14 años, la misma extraña condición afectó su ojo derecho y comenzó su primer año en la escuela secundaria siendo legalmente ciega. De repente se vio obligada a depender de otras personas para que le leyeran todo en voz alta, desde tareas escolares a menús en los restaurantes. La parte más difícil, según Laura, fue ir perdiendo su sentido de la independencia, sin saber cuándo ni cómo iba a recuperarlo.

Actualmente, Laura ha adoptado soluciones tecnológicas para afrontar sus problemas de visión, utilizando una combinación de lectores de pantalla y software de amplificación para leer, trabajar y más. Ahora, como gerente de programa en Google, está siguiendo su pasión, ayudando a los equipos de Chrome y Chrome OS a hacer sus productos más accesibles. "La tecnología ha transformado mi vida", dice ella. "La tecnología de asistencia puede derribar fronteras y empoderar a las personas a encontrar su independencia y cumplir sus sueños."

Estamos de acuerdo con Laura acerca del poder que tiene la tecnología de cambiar vidas. Y con el fin de apoyar a más personas como ella – personas que ven los obstáculos como oportunidades – lanzamos el Google Impact Challenge: Disabilities (Desafío Global de Impacto: Necesidades Especiales). Estamos destinando USD $20 millones en apoyos de Google.org a las organizaciones no lucrativas que utilizan nuevas tecnologías para aumentar la independencia de las personas con discapacidad y hoy estamos lanzando una convocatoria abierta para identificar nuevas áreas de oportunidad en g.co/ImpactChallengeDisability.

Comenzaremos ofreciendo apoyo a dos organizaciones notables. Cada una de estas organizaciones hace uso de la tecnología para reducir drásticamente el costo del acceso a prótesis y terapia auditiva, respectivamente, lo que podría transformar la vida de cientos de millones de personas.
  • Enable community pone en contacto a las personas que quieren una prótesis, con voluntarios que utilizan impresoras 3D para diseñarlas, imprimirlas, ensamblarlas y adaptarlas de forma gratuita. Esto reduce drásticamente los costos, aumenta la velocidad de distribución y cumple con necesidades no satisfechas. Vamos a apoyar los esfuerzos de Enable Community Foundation con una subvención de USD $600,000 para avanzar en el diseño, distribución y entrega de prótesis de extremidades superiores impresas en 3D de código abierto. 
  • El diagnóstico de los problemas auditivos puede resultar complicado en comunidades de bajos ingresos ya que los equipos son costosos, voluminosos y poco realistas, sobre todo en el mundo en desarrollo. Con nuestro apoyo y una subvención de USD $500,000, World Wide Hearing desarrollará, creará prototipos y probará un kit de herramientas de muy bajo costo para detectar la pérdida de la audición mediante la tecnología de los teléfonos móviles, disponible de manera más amplia en el mundo en desarrollo.

El Google Impact Challenge: Disabilities buscará a más organizaciones no lucrativas para ayudarles a encontrar nuevas soluciones a algunos de los "qué pasaría si" más importantes en la comunidad de personas con discapacidad. Elegiremos la mejor de estas ideas para ayudarlos a crecer, invirtiendo en su visión, reuniendo a nuestra gente y movilizando nuestros recursos en apoyo a su misión.


Por supuesto nos damos cuenta de que siempre hay espacio para mejorar nuestros productos. Contamos con un equipo comprometido con revisar la accesibilidad de las herramientas de Google; y ofrecemos equipos de ingeniería con el entrenamiento para incorporar los principios de accesibilidad a productos y servicios. Eso no sólo significa mejorar las herramientas de Google existentes, significa el desarrollo de otras nuevas también. Por ejemplo, Liftware es un utensilio de estabilización diseñado para ayudar a las personas con temblores en las manos a comer más fácilmente y los autos de conducción automática podrían un día transformar la movilidad para todos.

Históricamente, las personas que viven con discapacidad se han apoyado en las tecnologías que a menudo eran voluminosas, costosas y limitadas a una o dos tareas específicas. Pero eso está empezando a cambiar. Gracias a grupos como Enable y World Wide Hearing, y a herramientas como Liftware, estamos empezando a ver el potencial que tiene la tecnología de impactar de manera profunda y asequible a millones. Pero todos podemos conseguirlo antes si lo convertimos en un esfuerzo de equipo, por eso estamos lanzando el Google Impact Challenge: Disabilities. Juntos podemos crear un mundo mejor, más rápido.

Por Jacquelline Fuller, Directora, Google.org

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¿Cuál es el nombre de tu primera mascota?
¿Cuál es tu comida favorita?
¿Cuál es el apellido de soltera de tu madre?


¿Qué tienen en común estas preguntas aparentemente al azar? Todos son ejemplos comunes de "preguntas de seguridad". Es probable que hayan tenido que responder a una de estas antes; muchos servicios en línea las utilizan para ayudar a los usuarios a recuperar el acceso a sus cuentas cuando olvidan sus contraseñas o como una capa adicional de seguridad para protegerlos contra accesos sospechosos.

Pese al uso generalizado de las preguntas de seguridad, su eficacia y seguridad rara vez han sido estudiadas en profundidad. Así que, como parte de nuestros esfuerzos constantes para mejorar la seguridad de las cuentas, analizamos cientos de millones de preguntas y respuestas secretas que fueron utilizadas por millones de solicitudes de recuperación de cuenta en Google. Luego medimos la probabilidad de que los hackers pudieran adivinar las respuestas.

Nuestros resultados, resumidos en un investigación que recientemente presentamos en WWW 2015, nos llevaron a la conclusión de que las preguntas secretas no son ni seguras, ni lo suficientemente confiables para usarlas como mecanismo de recuperación de cuenta independiente. Esto debido a que tienen un defecto fundamental: sus respuestas o son seguras o fáciles de recordar, pero rara vez ambas.


Las respuestas fáciles no son seguras

Como era de esperar, las respuestas fáciles de recordar son menos seguras. Las respuestas fáciles a menudo contienen información común o de dominio público, o se encuentran en un pequeño conjunto de posibles respuestas debido a razones culturales (por ejemplo, un apellido común en ciertos países).

Aquí hay algunos hallazgos específicos:
  • Con un solo intento para adivinar, un atacante tendría una probabilidad del 19.7% de adivinar la respuesta – para usuarios que hablen inglés – a la pregunta: "¿Cuál es tu comida favorita? " (fue "pizza ", por cierto)
  • Con diez intentos para adivinar, un atacante tendría una probabilidad de casi el 24% de adivinar la respuesta – para usuarios que hablen árabe – a la pregunta: "¿Cuál es el nombre de tu primer maestro?"
  • Con diez intentos para adivinar, un atacante tendría una probabilidad del 21% de adivinar la respuesta – para usuarios que hablen español – a la pregunta: ¿Cuál es el segundo nombre de tu padre?"
  • Con diez intentos para adivinar, un atacante tendría una probabilidad del 39% de adivinar la respuesta – para usuarios que hablen coreano – a la pregunta: "¿Cuál es tu ciudad natal?" y un probabilidad del 43% de adivinar su comida favorita.

Muchos usuarios diferentes también usaron respuestas idénticas a preguntas secretas que normalmente esperamos que sean altamente seguras, tales como: "¿Cuál es tu número de teléfono?" o "¿Cuál es tu número de viajero frecuente? Indagamos esto a profundidad y encontramos que el 37% de las personas proporcionan – de manera intencional – respuestas falsas a las preguntas de seguridad, pensando que así son más difíciles de adivinar. Sin embargo, esto resulta contraproducente ya que la gente elige las mismas respuestas (falsas), aumentando la probabilidad de que un atacante pueda adivinarlas.

Las respuestas difíciles no son prácticas
Sorpresa, sorpresa: no es fácil recordar dónde estudió la escuela primaria su madre o cuál es el número de su tarjeta de la biblioteca. Como resultado, las preguntas y respuestas secretas difíciles como éstas a menudo son difíciles de usar. Estas son algunas de las conclusiones específicas que encontramos:
  • El 40% de nuestros usuarios de EE.UU. que hablan inglés no pudieron recordar las respuestas a sus preguntas secretas cuando lo necesitaron. Sin embargo, estos mismos usuarios pudieron recordar los códigos de restablecimiento que les fueron enviados mediante mensajes de texto SMS más del 80% de las veces y por correo electrónico casi el 75% del tiempo.
  • Algunas de las preguntas potencialmente más seguras – "¿Cuál es el número de su tarjeta de la biblioteca?" y "¿Cuál es su número de viajero frecuente?" – sólo pudieron recordarlas el 22% y 9% de las veces, respectivamente. 
  • Para los usuarios de EE.UU. que hablan inglés, la pregunta más sencilla: "¿Cuál es el segundo nombre de tu padre?" tuvo una tasa de éxito del 76% al momento de recordarla, mientras que la pregunta potencialmente más segura "¿Cuál fue tu primer número de teléfono?" sólo tuvo una tasa de éxito del 55%.
¿Por qué no agregar más preguntas secretas?

Por supuesto que es más difícil adivinar la respuesta correcta a dos (o más) preguntas en lugar de sólo una. Sin embargo, agregar preguntas también tiene un precio: la posibilidad de que la gente recupere sus cuentas se reduce significativamente. Hicimos un análisis posterior para ilustrar esta idea (Google en realidad nunca hace varias preguntas de seguridad).

De acuerdo con nuestros datos, la pregunta y respuesta "más fácil" es “¿En qué ciudad naciste?" – los usuarios recordaron esta respuesta más del 79% del tiempo. El segundo ejemplo más sencillo es “¿Cuál es el segundo nombre de tu padre?”, que fue recordada por los usuarios el 74% del tiempo. Si un atacante tuviera diez oportunidades de adivinar, tendría una probabilidad del 6.9% y 14.6% de adivinar las respuestas correctas a estas preguntas, respectivamente.

Sin embargo, cuando los usuarios tienen que responder a los dos juntas, el margen entre la seguridad y la facilidad de uso de las preguntas secretas se vuelve cada vez más escueto. La probabilidad de que un atacante pueda adivinar ambas respuestas en diez intentos es del 1%, pero los usuarios recordarán ambas respuestas sólo el 59% del tiempo. Adicionar más preguntas secretas hace que sea más difícil para los usuarios recuperar sus cuentas, por lo que no es una buena solución.

La siguiente pregunta es: ¿Qué hacer?

Las preguntas secretas han sido un elemento básico de la recuperación de cuenta y la autenticación en línea. Pero, teniendo en cuenta estos resultados, es importante para los usuarios y propietarios de sitios web pensar dos veces sobre esto.

Alentamos a los usuarios de Google a asegurarse de que su información de recuperación de cuenta es actual. Pueden hacer esto de manera rápida y sencilla en nuestro sitio de chequeo de seguridad. Ahora sólo usamos las preguntas de seguridad para la recuperación de cuenta como último recurso cuando los SMS o las direcciones de correo electrónico de recuperación no funcionan y nunca las usamos como prueba única para demostrar la propiedad de la cuenta.

De forma paralela, los propietarios de un sitio web deben utilizar otros métodos de autenticación, tales como códigos de seguridad vía SMS o direcciones de correo electrónico secundarias para autenticar a sus usuarios y ayudarles a recuperar el acceso a sus cuentas. Estos son más seguros y ofrecen una mejor experiencia al usuario.

Por Elie Bursztein, Anti-Abuse Research Lead y Ilan Caron, Software Engineer


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Presentamos por primera vez el Informe de transparencia en 2010 para ayudar a la gente a conocer el alcance de las solicitudes gubernamentales de información de usuario. Con las recientes revelaciones acerca de la vigilancia del gobierno, las solicitudes para que las empresas entreguen sus claves de cifrado a la policía y una amplia gama de propuestas legislativas, tanto al interior como exterior de los EE.UU., para ampliar los poderes de vigilancia en todo el mundo, los problemas de hoy en día son más complejos que nunca. Algunos asuntos, como la reforma ECPA, son menos complejos y estamos alentados por el amplio apoyo en el Congreso para una legislación que establecerá un estándar que requiera de órdenes judiciales para obtener el contenido de las comunicaciones.

La postura de Google se mantiene constante: Respetamos el importante papel del gobierno en la investigación y la lucha contra las amenazas de seguridad y el cumplimiento de los procesos legales válidos. Al mismo tiempo, luchamos en nombre de nuestros usuarios para rechazar las solicitudes de datos ilegales o la vigilancia masiva. También trabajamos para asegurarnos de que las leyes de vigilancia son transparentes, honradas y razonables.

La actualización de hoy al Informe de transparencia
Con esto en mente, agregamos algunos nuevos detalles al Informe de transparencia que publicamos hoy.
  • Solicitudes de divulgación de emergencia. Estamos ampliando nuestro informe sobre las solicitudes de información que recibimos en situaciones de emergencia. Estas solicitudes de divulgación de emergencia provienen de agencias gubernamentales que buscan información para salvar la vida de una persona que está en peligro (como una víctima de secuestro) o para prevenir lesiones físicas graves (como en una amenaza de tiroteo en una escuela). Tenemos un proceso claro para evaluar y agilizar estas peticiones, y en verdaderas emergencias podemos proporcionar la información necesaria sin demoras. El Informe de transparencia ya incluía esta cifra para los Estados Unidos, pero ahora estamos reportando los números para cada país que envíe este tipo de solicitud. 
  • Solicitudes de preservación. Ahora también estamos informando sobre las solicitudes de gobiernos que piden que conservemos información relacionada a la cuenta de un usuario en particular. Estas solicitudes se pueden hacer con la finalidad de que la información necesaria en una investigación no se pierda mientras el gobierno sigue los pasos del proceso legal formal para solicitar esa información. A estas las llamamos "solicitudes de retención" y debido a que no siempre conducen a solicitudes de datos formales, las mantenemos separadas de los totales que reportamos para cada país. A partir de este periodo de informe, reportaremos este número para cada país. 
Además de estos nuevos datos, el informe muestra que hemos recibido más de 30138 solicitudes de todo el mundo en busca información acerca de más de 50585 usuarios/cuentas; proporcionamos información en respuesta a 63% de esas solicitudes. Observamos un ligero aumento en el número de solicitudes por parte de Europa (2%) y Asia/Pacífico (7%), y un aumento del 22% en las solicitudes de países en América Latina.

La lucha por una mayor transparencia
En ocasiones, las leyes y órdenes mordaza nos prohíben notificar a alguien que hemos recibido una solicitud para obtener su información. Existen algunas situaciones en las que estas restricciones tienen sentido, pero en otras no. Nosotros luchamos – a veces mediante tardadas acciones legales en la corte – por el derecho de nuestros usuarios de saber cuándo se han realizado solicitudes de información. Recientemente tuvimos éxito en algunos casos importantes.

En primer lugar, después de años de litigio persistente en el que luchamos por el derecho de informar a Wikileaks sobre las solicitudes gubernamentales de sus datos, tuvimos éxito y logramos hacer públicos documentos de la corte relacionados a estas solicitudes. Ahora estamos poniendo a disposición del público estos documentos aquí y aquí.

En segundo lugar, luchamos para ser más transparentes en lo que respecta al uso de las Cartas de Seguridad Nacional o NSL, por parte del gobierno de los EE.UU. Una NSL es un tipo especial de citatorio para obtener información del usuario que viene del FBI sin supervisión judicial previa. Las NSLs también pueden incluir estipulaciones que prohíben, a quien ha sido notificado, revelar cualquier información al respecto. Los reporteros especularon en 2013 que habíamos desafiado la constitucionalidad de las NSLs; después de años de litigio con el gobierno en diversas cortes a lo largo de múltiples jurisdicciones, ahora podemos confirmar que desafiamos 19 NSLs y luchamos por nuestro derecho a revelar esto al público en general. Recientemente también obtuvimos el derecho de liberar información adicional acerca de aquellos desafíos y los documentos estarán disponibles muy pronto como parte de los expedientes judiciales públicos.

Por último, apenas ayer, la Cámara de Representantes de los EE.UU. votó 338 a 88 para aprobar el Freedom Act de EE.UU. para 2015. Esto representa un importante paso hacia una reforma a la vigilancia más amplia, al mismo tiempo que se conservan importantes autoridades de seguridad nacional. Pueden leer más en nuestro blog de Política Pública en EE.UU.

Por Richard Salgado, Director Jurídico, Aplicación de la Ley y Seguridad de la Información

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El impacto que tienen en nuestras vidas los dispositivos móviles es cada vez mayor, y son más las decisiones que se inician con una búsqueda desde nuestro teléfono o tableta. Pensemos en todos esos momentos móviles en que una consulta o necesidad se resolvió “al toque”. En este mundo móvil en constante cambio, los negocios y las marcas tienen que reinventarse para tener un impacto real en aquellos momentos en que las decisiones se vuelven más y más relevantes. Esto es todavía más significativo en una región como América Latina, que ostenta el mayor porcentaje de la población (más del 15%) conectada sólo a través de teléfonos inteligentes (comparado con el 11% en EE.UU. o el 6% en el Reino Unido).

Para reinventarse, repensarse y reaccionar, a veces es necesario parar con lo que estamos haciendo y enfocarnos de lleno en sólo una cosa. Por eso desde Google nos preparamos para ayudarte a entender mejor cómo ganar en el momento que importa y el próximo 4 de mayo iniciamos una semana para hablar del #momentomóvil con entrenamientos, capacitaciones y recursos presenciales, y en línea, sobre el momento y el mundo móvil; ¡completamente gratuitos y en español!

Es una gran oportunidad para reinventar su negocio y prepararse para atender las necesidades de una nueva audiencia al descubrir los momentos relevantes que les permitirán conectar con sus potenciales clientes, y con algo, tal vez más importante, poder ofrecer sus servicios para satisfacer sus necesidades al responder a sus intenciones. Durante esta semana contaremos con la presencia de alrededor de cuatro mil quinientas personas entre los que se incluyen: propietarios de emprendimientos y medianas empresas, grandes marcas, periodistas, generadores de contenido y profesionales de agencias. Todos ellos podrán sacar provecho de decenas de horas de asesoría impartida por más de 40 profesionales de Google en Argentina, Chile, Colombia, México y Perú.


Además de las actividades presenciales, habrá otras en línea a través de Hangouts on Air para quienes son parte de las comunidades de anunciantes. Nuestro calendario incluye exclusivas capacitaciones gratuitas en las que abordaremos temas tales como: tendencias móviles, mejores prácticas y optimización de sitios para celulares y tabletas. Asimismo, nuestro sitio “Think Insights” en español estrena su colección especial sobre temas móviles con contenido que va desde marketing para teléfonos inteligentes y casos de éxito en negocios de diversos rubros, a estudios de investigación sobre uso y penetración de móviles.

Estamos entusiasmados por poder ayudar a nuestros clientes, socios y aliados estratégicos a repensar la manera en que conciben la movilidad. En especial volviéndose una presencia activa dando soluciones a preguntas, intenciones o necesidades de nuestros usuarios. Estén atentos a las actividades de esta semana y no dejen de seguir #MomentoMóvil y descubran cómo llegar a las pantallas de los dispositivos móviles de consumidores alrededor del mundo.

Por +Adriana Noreña, Directora Google Hispanoamérica

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¿Escribirían su dirección de correo y contraseña en esta página?


Aunque parece una página de inicio de sesión bastante normal, no lo es. Es lo que llamamos una página de "phishing", es decir, un sitio operado por personas que buscan robar su contraseña. Si escriben su contraseña aquí, los atacantes podrían robarla y acceder a su cuenta de Google – incluso sin que lo noten. Esta es una trampa común y peligrosa: los ataques de phishing más eficaces pueden tener éxito el 45 por ciento de las veces, cerca del 2 por ciento de los mensajes que llegan a Gmail están diseñados para engañar a la gente para que revelen sus contraseñas y diversos servicios a lo largo de la web envían millones y millones de correos electrónicos de phishing cada día.

Para ayudarles a mantener su cuenta segura, hoy estamos lanzando Alerta de contraseña, una extensión de Chrome gratuita y de código abierto que protege su cuenta de Google y Google Apps for Work. Una vez que la hayan instalado, la Alerta de contraseña les mostrará una advertencia en caso de que escriban su contraseña de Google en un sitio que no sea una página de inicio de sesión de Google. Esto los protege de los ataques de phishing y también los anima a utilizar diferentes contraseñas en sitios distintos, lo cual es una buena práctica de seguridad.

Así es como funciona para las cuentas de usuario. Una vez que hayan instalado e inicializado la Alerta de contraseña, Chrome recordará una versión "codificada" de la contraseña de su cuenta de Google. Sólo recuerda esta información para fines de seguridad y no la comparte con nadie. Si escriben su contraseña en un sitio que no sea una página de inicio de sesión de Google, la Alerta de contraseña les mostrará un aviso como el que se muestra abajo. Esta alerta les dirá que están en riesgo de ser víctimas de phishing para que puedan actualizar su contraseña y protegerse.


La Alerta de contraseña también está disponible para los usuarios de Google Apps y Drive for Work. El administrador puede instalar la Alerta de contraseña para todos los usuarios en los dominios que gestiona y recibir notificaciones cuando Alerta de contraseñas detecte un posible problema. Esto puede ayudar a detectar a los atacantes maliciosos tratando de entrar a las cuentas de los empleados y también reducir la reutilización de contraseñas. Los administradores pueden encontrar más información en el Centro de ayuda.

Trabajamos para proteger a los usuarios de los ataques de phishing en una variedad de formas. Estamos constantemente mejorando nuestra tecnología de Navegación segura que protege a más de mil millones de personas en Chrome, Safari y Firefox del phishing y otros sitios peligrosos mediante brillantes advertencias de color rojo. También ofrecemos herramientas como la verificación en dos pasos y la clave de seguridad, que la gente puede utilizar para proteger sus cuentas de Google y mantenerse seguros en línea. Y por supuesto, también pueden realizar el chequeo de seguridad en cualquier momento para asegúrese de que la información de seguridad asociada a su cuenta está al día.

Para empezar a utilizar la Alerta de Contraseña, visiten la Chrome Web Store o la sección de preguntas frecuentes.

Publicado por Drew Hintz, ingeniero de seguridad y Justin Kosslyn, Google Ideas

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"Céntrate en el usuario y el resto vendrá solo." Esas palabras han guiado a Google desde sus primeros días en una cochera en Menlo Park. Si bien la publicidad no suele ser vista como una industria que pone al usuario en primer lugar, creemos que centrarse en el usuario se aplica tanto a los anuncios como a cualquier otro producto de Google. Cuando lanzamos los anuncios en las búsquedas, pusimos al usuario en primer lugar, haciendo coincidir la intención del consumidor con los anuncios – las personas eligen hacer clic en un anuncio y los anunciantes no pagan nada si no lo hacen.

Hace cinco años, tomamos el mismo concepto y lo llevamos al video con la presentación de TrueView. En ese momento, la gente pensaba que estábamos locos: "quién elegiría ver un anuncio?" Pero resulta que de hecho las personas eligen ver los anuncios... más de 100 millones de veces en algunos casos. La publicidad en video en general se está moviendo hacia la elección del usuario – ya que la gente puede avanzar rápido, saltarse el anuncio o cerrar la pantalla. Pero con la elección viene la oportunidad, y ahora más que nunca, estamos viendo anuncios más creativos, atractivos y entretenidos. De hecho, el año pasado cuatro de los 10 mejores vídeos que marcaron tendencia en el año fueron creados por marcas.

Hoy se cumple el quinto aniversario desde que comenzamos a probar TrueView como un formato de anuncios en vídeo. Hemos recorrido un largo camino en sólo cinco años; el total de las 100 principales marcas globales han publicado anuncios TrueView durante el último año, y el 95% de los anunciantes TrueView han llevado a cabo campañas a través de las pantallas1. También estamos viendo un fuerte crecimiento en la cantidad de anunciantes nuevos que adoptan TrueView. El número de anunciantes utilizando TrueView creció en un 45% en 20142.

Hicimos un breve recorrido a través del tiempo para ver cómo los anuncios en vídeo han evolucionado en los últimos cinco años:

Ver la infografía completa

Desde el lanzamiento de TrueView, nos hemos esforzado en ofrecer nuevas herramientas para empoderar a los anunciantes a crear anuncios que la gente quiera ver. Las herramientas de medición como los informes de Brand Lift y Earned Action ayudan a responder preguntas en torno a cómo la gente ve el contenido y el impacto que tienen esas vistas sobre las métricas de la marca. Del mismo modo, las mejoras del producto, tales como promoción de aplicaciones móviles y video en 360 grados están permitiendo a los anunciantes utilizar TrueView como un lienzo creativo para involucrar a su audiencia.

Y tenemos grandes cosas por venir en el 2015. Seguimos evolucionando TrueView para hacerla una plataforma aún más creativa para las marcas – y nuestro primer paso viene con el lanzamiento de las tarjetas de TrueView. Las tarjetas proporcionan una plataforma ideal para la interactividad de la audiencia con los anuncios, lo que facilita a los espectadores ver más de sus videos, listas de reproducción o conectarse a su sitio web directamente desde el anuncio, independientemente de si se muestra en un equipo de escritorio o dispositivo móvil. Para obtener más información sobre las tarjetas, visiten nuestro blog.

Al dar a los espectadores esta elección, todos ganan – los espectadores sólo ven los anuncios que les interesan y las marcas son recompensados ​​por crear contenidos interesante que la gente quiere ver. Estamos muy contentos de seguir innovando con los anuncios en video, y estamos deseosos de ver lo que sucede en los próximos cinco años de YouTube.

Fuentes:

1. YouTube, datos globales, 2014. Las 100 mejores marcas definidas por la lista Interbrand Top 100 Global Brands.
2. YouTube, datos globales, 2013 vs. 2014


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Sin importar que se trate de una forma de dar seguimiento a sus entrenamientos, identificar las estrellas en el cielo o construir una nueva realidad, Google Play le ofrece a los desarrolladores una plataforma para crear aplicaciones y juegos geniales y construir negocios exitosos. La clave para lograr esto es ofrecer a los usuarios una experiencia positiva durante la búsqueda de aplicaciones y juegos en Google Play. Hoy tenemos dos actualizaciones para mejorar tanto la experiencia para los desarrolladores como para los usuarios.

Un sistema de clasificación de contenido global basado en estándares de la industria

Hoy estamos presentando un nuevo sistema de clasificación con base en la edad para aplicaciones y juegos en Google Play. Sabemos que la gente en diferentes países tiene ideas distintas sobre qué contenido es apropiado para niños, adolescentes y adultos. Por eso, el anuncio de hoy ayudará a los desarrolladores a etiquetar mejor sus aplicaciones para el público adecuado. En concordancia con las mejores prácticas de la industria, este cambio ofrecerá a los desarrolladores una manera sencilla de comunicar las clasificaciones de contenido familiares y localmente relevantes a sus usuarios, ayudando a mejorar el descubrimiento de nuevas aplicaciones y la participación al permitir que las personas elijan el contenido que es adecuado para ellas.

A partir de ahora, los desarrolladores pueden llenar un cuestionario sobre la clasificación del contenido para cada una de sus aplicaciones y juegos para recibir clasificaciones de contenido objetivas. El nuevo sistema de clasificación de Google Play incluye clasificaciones oficiales de la International Age Rating Coalition (IARC) y sus entidades participantes, incluyendo la Entertainment Software Rating Board (ESRB), Pan European Game Information (PEGI), Australian Classification Board, Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle (USK) y Classificação Indicativa (ClassInd). Los territorios que no estén cubiertos por una autoridad de calificaciones específica mostrarán una clasificación genérica basada en edad. El proceso es rápido, automatizado y gratuito para los desarrolladores. En las próximas semanas, los consumidores alrededor del mundo comenzarán a ver estas nuevas clasificaciones en sus mercados locales.

Para ayudar a mantener sus aplicaciones disponibles en Google Play, inicien sesión en la consola para desarrolladores y completen el nuevo cuestionario de clasificación para cada una de sus aplicaciones. Las aplicaciones sin un cuestionario de clasificación completo serán marcadas como "sin clasificación" y pudieran ser bloqueadas en ciertos territorios o para usuarios específicos. A partir de mayo, todas las aplicaciones nuevas y las actualizaciones de aplicaciones existentes requerirán un cuestionario completo para poder ser publicadas en Google Play.



Un proceso de revisión de aplicaciones que protege mejor a los usuarios

Hace varios meses comenzamos a revisar las aplicaciones antes de su publicación en Google Play para proteger mejor a la comunidad y mejorar el catálogo de aplicaciones. Este nuevo proceso consiste en un equipo de expertos que se encarga de identificar violaciones a nuestras políticas para desarrolladores durante las primeras etapas del ciclo de vida de las aplicaciones. Valoramos la rápida innovación y la iteración en Google Play, y seguiremos ayudando a los desarrolladores a llevar sus productos al mercado en cuestión de horas en lugar de días o semanas. De hecho, no ha habido cambios significativos en el tiempo de despliegue para los desarrolladores.

Para sumar a este esfuerzo y dar mayor transparencia a los desarrolladores, también hemos implementamos mejoras en la manera en que manejamos el estatus de publicación. Ahora, los desarrolladores tienen más información sobre por qué algunas aplicaciones son rechazadas o suspendidas, y en el caso de violaciones menores a las políticas, tienen oportunidad de arreglar rápidamente el problema y volver a enviar sus aplicaciones a revisión.

En el último año, hemos pagado más de USD $7 mil millones a los desarrolladores y estamos emocionados por ver al ecosistema crecer e innovar. Seguiremos construyendo herramientas y servicios que fomenten este crecimiento y ayuden a la comunidad de desarrolladores a construir negocios exitosos.

Por Eunice Kim, gerente de producto, Google Play